柏林一家庭經營的雜貨市場和食物加工設備的共有人和CEO John Troyer已經了解到，綜合技術方案可以協助處理許多日常問題。他的商店，Troyer Country市場，最近在新澤西州Secaucus市實施了一項高端的零售方案——松下公司的銷售終端(POS)工作站，包含天秤/掃描儀、POS打印機、視頻監控攝像機、網絡記錄設備、數字標牌和零售管理軟件。

　　“保持競爭力不僅僅意味著提供低價格或獨特的飲食特色。”Troyer說，“這意味著要確保我們店面的背后運營是高效且有效的，能夠在商店結帳處提供積極的客戶體驗。自動加強這些程序和過程，讓我們節省時間和金錢，并始終保持在巔峰。”

　　Troyer Country市場2006年開業，以促進他們的產品線，包括其自制的奶制品和肉制品以及罐頭食品生意。該合資公司被證明非常成功，通過電子零售業務，當地客戶和外地人業務增長迅速。但是，隨著成功的到來，需要一個技術更先進的零售系統，幫助他們克服不斷增長的業務方面的挑戰。

　　對于新設備的選取，Troyer選擇了Terry Selkirk的Genesis POS方案。除了討論器材的選擇，Selkirk建議Troyer考慮一個可擴展的基于網絡的全面的方案，可同時從鄰近商店、倉庫和生產設施的所有系統進行無線集成的能力。

　　“我喜歡這個想法，將POS系統捆綁到一個安全系統的完整方案上。”Troyer說，“特別是，松下POS系統功能一體化的緊湊型設計，以及工作站的開放性平臺，意味著Troyer可以選擇最適合他的任何零售軟件。”

　　Genesis POS方案做了現場商店評估，在松下的支持下，提出了一個基于網絡的系統，包括視頻監控攝像機、網絡錄像機(用于記錄和存檔視頻)、店面零售數字標牌和一個完整的POS包，包括松下的Lite-ray工作站，刷卡終端，以及顯示器，掃描儀和Aloha數據系統的零售管理軟件StoreTender。

　　第一期工程，包括供應網絡，并完成了視頻監控和商店POS系統安裝，由Genesis POS機按時在預算之內完成。二期工程包括安裝倉庫/工廠視頻監控系統與存儲系統，并整合起來。

　　該系統的頭端是在商店辦公室的PC，iPad，甚至手機，Troyer可以從任何攝像頭查看清晰流媒體。他還可以通過視頻終端，查看POS交易，包括時間、日期和具體的現金。而且，由于POS系統與庫存控制系統綁定，于是可以更準確地查看物品的移動，訂購的時間等。結賬處的數字標牌顯示器還可以向客戶推銷滯銷產品、特價商品、季節性通知、問候等。

　　“這個系統有這么多我喜歡的地方。”Troyer說，“這是我們專用的，而不是千篇一律，放之四海而皆準的方案。該設備易于使用，工作人員很快就能學會。我們的顧客結賬更快了，而且商店管理得到了改善。”

　　松下的零售方案包是可擴展性且可定制的，具有綜合視頻全面監控系統的POS方案。該方案包括POS終端、Quadrox網絡CCTV提供的網絡攝像機和顯示器、錄像技術，POS軟件目前與市場領袖Aloha數據系統一起發展。

　　該系統讓商店主和管理者使用POS應用，以搜尋和檢索關鍵防損指標，輕松地訪問感興趣的交易錄像——直接傳送到POS。這些點可以通過互聯網從世界任何地方進行遠程監控。除了加強溝通，松下零售方案還與松下公司的先進企業電話系統提供自動化功能。

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