2014年，多元化云視頻會議解決方案出現，明明白白的向人們傳達出一個信息——云視頻會議已經開始步入了實用階段。與傳統的視頻會議系統相比，云視頻會議在簡化構建和操作流程的同時，更讓視頻會議帶有了明顯的個人特色。這是應用市場需求、行業變革需求和企業持續發展需求合力作用的結果。
事實上，隨著視頻會議行業開始服務化轉型，提供定制化的解決方案就已經成為了廠商的殺手锏，而且，視頻會議應用的不斷深化，也讓行業用戶的專業化需求日益強烈。云視頻會議，無需專網，支持虛擬化支持，通過任何設備、任何網絡都可以實現遠程溝通，在提升了視頻會議使用效率的同時，更加方便了用戶現有解決方案里對視頻會議的集成，可以說，在云視頻會議的推廣過程中，定制化解決方案已經成為了基本訴求，而非單純的企業營銷賣點。這是行業變革的必然。
云視頻會議是以云計算為核心，服務提供商建設云計算中心，企業通過購買云服務的模式，實現多方視頻溝通。這也就意味著，在核心的技術層面，市面上的云視頻會議產品大致相同，企業如果想要實現產異化發展且最大限度的滿足客戶需求，體現自身的專業化屬性，就要在基礎的架構上進行針對性的創新，即進行所謂的定制化解決方案提供。這是企業差異化發展的必然。
移動互聯時代的來臨，使得視頻會議的終端迅速多元化，包括了智能手機（安卓和蘋果）、平板電腦、筆記本電腦、大屏幕顯示設備等，同時，應用范圍的不斷拓寬，使得視頻會議的應用范圍也越來越寬泛，包含了遠程會議、遠程教育、遠程醫療、遠程招聘、遠程庭審等，加之不同行業用戶的側重點也不相同，從而為視頻會議解決方案提供了更大的創新空間。這是應用市場需求多元化的必然。
從2010年的概念興起，到2014年的應用落地化，經過近四年的發展，云視頻會議已經進行了足夠的概念和技術儲備，以2015年為節點，云視頻會議很可能迎來應用的高峰期，為了能夠在市場競爭中獲得更多的主動權，企業勢必將“定制化”進行到底，以達到服務能力和創新能力的雙重提升。中國視聽網預測，以云視頻會議普及為契機，在2015年的視頻會議市場，定制化或成為不可逆轉的行業潮流。
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