9月29日，國務院印發(fā)《關于推進線上線下互動加快商貿流通創(chuàng)新發(fā)展轉型升級的意見》。意見稱，移動互聯(lián)網等新一代信息技術加速發(fā)展，技術驅動下的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮，線上線下互動成為最具活力的經濟形態(tài)之一，大力發(fā)展線上線下互動，對推動實體店轉型，促進商業(yè)模式創(chuàng)新，增強經濟發(fā)展新動力，服務大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新具有重要意義。
據悉，這是國務院首度就O2O市場發(fā)布文件。商務部電子商務司負責人對此解讀稱，線上線下，也就是常說的O2O，指的是通過互聯(lián)網發(fā)現(xiàn)、預訂、購買商品和服務，到線下實體店體驗消費的這種行業(yè)模式。該負責人透露，根據商務部統(tǒng)計，今年上半年，O2O市場規(guī)模達3049.4億元，同比增長高達80%，而目前經濟面臨實體商貿流通業(yè)發(fā)展乏力等現(xiàn)狀，促進線上線下的融合發(fā)展，勢在必行。
《意見》明確鼓勵線上線下互動創(chuàng)新、激發(fā)實體商業(yè)發(fā)展活力、健全現(xiàn)代市場體系等三個方面任務。在鼓勵線上線下互動創(chuàng)新方面，支持商業(yè)模式創(chuàng)新。鼓勵實體店通過互聯(lián)網與消費者建立全渠道、全天候互動，增強體驗功能，發(fā)展體驗消費。鼓勵消費者通過互聯(lián)網建立直接聯(lián)系，開展合作消費，提高閑置資源配置和使用效率。鼓勵實體商貿流通企業(yè)通過互聯(lián)網強化各行業(yè)內、行業(yè)間分工合作，提升社會化協(xié)作水平。同時，鼓勵技術應用創(chuàng)新，促進產品服務創(chuàng)新。
在激發(fā)實體商業(yè)發(fā)展活力方面，《意見》鼓勵零售企業(yè)轉變經營方式，支持受線上模式沖擊的實體店調整重組，提高自營商品比例，加大自主品牌、定制化商品比重，深入發(fā)展連鎖經營。鼓勵傳統(tǒng)商品交易市場利用互聯(lián)網做強交易撮合、商品集散、價格發(fā)現(xiàn)和信息交互等傳統(tǒng)功能，增強物流配送、質量標準、金融服務、研發(fā)設計、展覽展示、咨詢服務等新型功能。同時，轉變物流業(yè)發(fā)展方式，推進生活服務業(yè)便利化，加快商務服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
在健全現(xiàn)代市場體系方面，《意見》提出，推進城市商業(yè)智能化，深入推進智慧城市建設，鼓勵具備條件的城市探索構建線上線下互動的體驗式智慧商圈；推進農村市場現(xiàn)代化，開展電子商務進農村綜合示范，推動電子商務企業(yè)開拓農村市場，構建農產品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)的雙向流通體系；推進國內外市場一體化，推進國內資本、技術、設備、產能與國際資源、需求合理適配，重點圍繞“一帶一路”戰(zhàn)略及開展國際產能和裝備制造合作，構建國內外一體化市場。深化區(qū)域通關一體化改革，推進全國一體化通關管理。
國務院首度發(fā)文支持O2O行業(yè)，表明轉型升級已成為實體商業(yè)亟需解決的燃眉之急。對此，保千里視像科技集團董事兼副總裁陳楊輝分析指出，當前實體店日子難過，多數(shù)面臨著關門、轉讓等生存攸關危機，這是經濟結構調整的必然結果，是消費需求嬗變的直接體現(xiàn)，也是商業(yè)模式升級的內在要求，既有零售業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，也有多種因素的共同作用。針對實體商業(yè)面臨的發(fā)展困境，陳總表示，保千里視像科技集團旗下子公司深圳市彼圖恩科技有限公司以“智能硬件+實體店”為經營方式，以“智聯(lián)傳統(tǒng)產業(yè)，創(chuàng)造智聯(lián)生活”為經營宗旨，專注于探索和改造傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網+時代的新模式新業(yè)態(tài)，全面建設以“智能硬件+互聯(lián)網+新媒體”為架構的創(chuàng)新型智聯(lián)生態(tài)圈。彼圖恩科技通過定制針對傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級的第三代互聯(lián)網解決方案，為商家打造線上線下全營銷平臺，將助力商家輕松掌控互聯(lián)網這一大勢營銷工具。
此前，在保千里視像科技集團2015上半年度工作總結暨下半年度工作部署大會上，集團決定以視像核心技術為基礎，加快研發(fā)生產視像類跨界智能硬件，為客戶提供先進的“智能硬件+互聯(lián)網+新媒體”新業(yè)態(tài)運營系統(tǒng)。其中，針對傳統(tǒng)門店轉型升級的實際需求，通過與物聯(lián)網、大數(shù)據、云計算等先進技術相結合，彼圖恩科技將為商家定制“智能硬件+實體店”專屬解決方案。
關于彼圖恩科技業(yè)務模式的具體運作，陳總介紹道，彼圖恩科技以基于視像技術為核心的智能硬件布局實體商店應用入口，以云計算為處理平臺，以大數(shù)據應用為目標，以用戶群體為核心競爭力，以互聯(lián)網為營銷工具，整合傳統(tǒng)產業(yè)資源，開展文化傳媒及電子商務經營。
公司以傳統(tǒng)實體店為場所開展業(yè)務，導入互動智能硬件使個人、實體店通過互聯(lián)網更緊密地連結一起，使電子商務經營場景化、實體店經營互聯(lián)網化，通過共享資源、透明化分享原則，打造一個線上線下全營銷平臺。通過個人及實體店終端的互動文化活動、互動傳媒等新媒體形式，融入互聯(lián)網+思維，構建多形式電子商務經營平臺及線下客戶服務平臺，打造全方位覆蓋用戶生活需求的智聯(lián)生態(tài)圈。
彼圖恩解決方案能完美融合覆蓋商業(yè)運作全流程的系列營銷系統(tǒng)，為商家搭建多個終端互聯(lián)超市，提供廣告投放管理與監(jiān)測、用戶行為分析、個性化推薦、多平臺管理、品牌營銷等全方位功能，打造交易、ERP、CRM、線上線下信息發(fā)布與聯(lián)盟及互動體驗、視頻會議、遠程培訓、線上打通線下傳統(tǒng)渠道及第三方電商無縫對接、支付、視覺體驗、微物流平臺生態(tài)圈。通過彼圖恩科技建設的接口，零售將拓展到全行業(yè)、供應鏈，實現(xiàn)快捷覆蓋，滿足用戶需求，提高服務能力，助推商家實現(xiàn)智能一體化商業(yè)運營。
陳總表示，國務院首度就O2O市場發(fā)布文件這一做法將全面吹響中國實體商業(yè)格局重塑的號角，引發(fā)產業(yè)大洗牌。陳總相信，在國家政策的支持引導下，實體商業(yè)不僅有未來，而且是充滿希望和活力的未來，而彼圖恩科技將以創(chuàng)新的“智能硬件+實體店”線上線下全營銷解決方案為產業(yè)轉型升級提供積極助推。
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