數(shù)字技術(shù)的不斷進步為世界各地的品牌打開了一個新的機會。現(xiàn)在充滿無盡可能性的交互數(shù)字解決方案允許消費者學(xué)習(xí)、玩、發(fā)現(xiàn)并且為結(jié)果感到驚奇。特別是零售商正在使用數(shù)字解決方案來打動消費者，同時也使店內(nèi)的消費過程簡化、無縫和個性化。
但是，如果你的目標(biāo)市場并不完全對互動的數(shù)字解決方案有吸引力呢？
隨著越來越多的技術(shù)出現(xiàn)在當(dāng)今的日常生活中，一代人與一代人對數(shù)字化之間的鴻溝也逐漸增加。老年人群中，多數(shù)可能尚未接受使用智能手機、平板電腦、可穿戴設(shè)備，更不用說店內(nèi)互動數(shù)字解決方案了。
盡管如此，建立在今天的技術(shù)基礎(chǔ)上仍然是至關(guān)重要的。品牌只需要調(diào)整他們的數(shù)字化解決方案來滿足消費者，不管他們的年齡。這允許其業(yè)務(wù)隨著數(shù)字化的演變而增長，而不是被競爭對手拋在后面。一旦技術(shù)實現(xiàn)了，解決方案可以不斷更新與消費者的期望一致。今天消費者可能回避交互，但是明天他們可能需要它。
品牌非常適合利用數(shù)字化解決方案來創(chuàng)造店內(nèi)氛圍。Muse by Pillow Talk就是一個很好的例子。在布里斯班Indooroopilly購物中心的新店，他們用活了數(shù)字標(biāo)牌，旨在復(fù)制一個溫暖的家，設(shè)計非常充滿靈感。品牌總經(jīng)理和共同創(chuàng)造者Kate Spencer解釋說：“我們已經(jīng)用數(shù)字標(biāo)牌覆蓋了門店的每個區(qū)域（臥室、休息室房間、陽臺、浴室和走廊），并邀請客戶坐下來放松，享受商店iPad上和大屏幕上的畫面。店里甚至還有配備了快速和免費Wifi的兒童屏幕。”
大屏幕上的畫面并不是不符傳統(tǒng)的，它們是故意來烘托店內(nèi)氛圍的。Spencer已經(jīng)思考過如何無縫地集成數(shù)字解決方案。數(shù)字標(biāo)牌屏幕復(fù)制了房子周圍常見的物品，例如，一個大電視在客廳的時候，就會復(fù)制一個窗口加上另一個大型視頻墻在臥室里。屏幕上移動的內(nèi)容烘托了整個氣氛，帶給產(chǎn)品和房間更多的心情和靈感。
這只是數(shù)字標(biāo)牌如何無縫地創(chuàng)造氣氛的一個例子，這種可能性幾乎是無限的。
|
