近日，希沃開啟2015年“互動(dòng)·分享”之全國免費(fèi)巡檢保養(yǎng)服務(wù)活動(dòng)，數(shù)十支希沃技術(shù)支持和培訓(xùn)小分隊(duì)前往全國17 個(gè)不同省市，為52所中小學(xué)校送去專業(yè)服務(wù)。希沃通過為廣大用戶提供交互智能平板等產(chǎn)品的專業(yè)保養(yǎng)巡檢服務(wù)，回饋用戶長期以來對希沃的支持和信任，并加強(qiáng) 希沃與用戶的互動(dòng)交流，在分享中促進(jìn)彼此的成長，體現(xiàn)希沃品牌的責(zé)任心。
早在2013年，希沃就率先推出全國巡檢保養(yǎng)活動(dòng)，主動(dòng)為用戶免費(fèi)提供交互智能平板及教學(xué)一體機(jī)等設(shè)備的檢修和保養(yǎng)服務(wù)，得到廣大用戶的一致好評。在連續(xù)三年的活動(dòng)中，希沃不斷擴(kuò)大服務(wù)地區(qū)的范圍、加強(qiáng)完善檢測服務(wù)的內(nèi)容，為更多用戶帶去更多的服務(wù)。
2015年，希沃一方面將巡檢活動(dòng)范圍擴(kuò)大至全國，預(yù)計(jì)巡檢產(chǎn)品將達(dá)到2200臺(tái)，遠(yuǎn)超2014年的1800臺(tái)；另一方面，希沃將服務(wù)全面升 級，不僅豐富服務(wù)內(nèi)容（涵蓋了交互智能平板產(chǎn)品清潔、硬件服務(wù)、軟件服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和增值服務(wù)五個(gè)維度），還對服務(wù)流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范，為用戶帶來更 完善的服務(wù)。
自2月底活動(dòng)全面啟動(dòng)以來，希沃的工程師們相繼走訪了湖南、吉林、福建、江蘇、陜西等多個(gè)省市不同地區(qū)的學(xué)校，為廣大用戶帶去優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 每到訪一所學(xué)校，希沃的工程師們都會(huì)對所有的交互智能平板、教學(xué)一體機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行全面細(xì)致的設(shè)備檢測，并提供專業(yè)的設(shè)備清潔、硬件維護(hù)和軟件升級等各項(xiàng)服 務(wù)，以確保設(shè)備的正常運(yùn)行，保障學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行。同時(shí)，針對教師在使用希沃交互智能平板和配套設(shè)備及軟件時(shí)遇到的各種疑問，希沃的工程師耐心予以 解答。而隨巡檢小分隊(duì)同行的希沃培訓(xùn)師還為廣大老師們帶來EasiNote的初級培訓(xùn)。通過交流、分享，希沃將“真誠服務(wù)，用戶為先”的服務(wù)理念傳遞給每 一位希沃產(chǎn)品的使用者。
希沃巡檢的傾心服務(wù)得到廣大用戶的高度贊賞。江蘇省連云港市的連云港板浦中學(xué)是最早裝備使用希沃交互智能平板的學(xué)校之一，在巡檢之前，希沃的工 程師就早早地與連云港板浦中學(xué)的電教老師進(jìn)行詳細(xì)的溝通，以便提前了解目前設(shè)備的使用狀況以及系統(tǒng)、軟件的安裝狀況，做好充足的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)、用心得到 校方認(rèn)可。而在陜西省西安市，龔老師全程跟隨希沃在西北工業(yè)大學(xué)附中的巡檢服務(wù)，對希沃工程師的細(xì)致服務(wù)很有感觸，他表示：“希沃這樣的品牌，不但在產(chǎn)品 質(zhì)量和使用效果上有優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和堅(jiān)實(shí)的保障，還能將服務(wù)體驗(yàn)做的如此極致，是教育裝備領(lǐng)域內(nèi)少有的責(zé)任品牌！”
2015年希沃“互動(dòng)·分享”之全國免費(fèi)巡檢保養(yǎng)服務(wù)活動(dòng)火熱開展，這是希沃全國免費(fèi)巡檢保養(yǎng)活動(dòng)的第三年。值得一 提的是，希沃至今仍是行業(yè)內(nèi)唯一推行全國巡檢保養(yǎng)活動(dòng)的責(zé)任品牌。籍著本次巡檢活動(dòng)的熱潮，希望希沃能夠繼續(xù)為廣大用戶提供專業(yè)服務(wù)，并發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和 行業(yè)趨勢引領(lǐng)者的導(dǎo)向性作用，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)更多品牌加入到巡檢服務(wù)的隊(duì)伍中，促進(jìn)教育信息化行業(yè)的整體發(fā)展，構(gòu)建行業(yè)發(fā)展生態(tài)圈。
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