經(jīng)過近兩個月的新冠疫情防疫，當(dāng)下國內(nèi)新冠疫情已基本實(shí)現(xiàn)除輸入病例外的零增長。同時，在中國共享新冠病毒基因序列僅60天后，首個新冠肺炎疫苗試驗(yàn)也已經(jīng)開始，首位入組志愿者已經(jīng)接受試驗(yàn)性疫苗注射。這些都意示著春天真的已經(jīng)不遠(yuǎn)了！
“被迫”宅家多日的人們紛紛開始思緒飛揚(yáng)，熱切地期待著出去“浪”的機(jī)會。旅游是一種短缺經(jīng)濟(jì)，人類也是一種短缺經(jīng)濟(jì)。被迫“宅”本身就是一種對人類自身訴求的壓抑，使原本的消費(fèi)訴求受到了遏制，就像很多人在家里呆膩了，就想出去看看，在外面呆久了，就想回家陪父母。
劇《疫情過后游客出游意愿調(diào)研報告》顯示，受訪游客中有高達(dá)60%的人明顯表達(dá)了出游的意愿，27%的游客因暫時還不能確定而持觀望態(tài)度;只有13%的游客出于對健康安全的擔(dān)心表示今年不考慮出游。總體而言，游客的出游意愿還是很明顯的。非典時期，一項(xiàng)“非典之后最想做什么”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，排在第一位的是占比32.2%的外出旅游，第二位才是占比30.8%的探望親人。
因此，疫情結(jié)束后的消費(fèi)“報復(fù)性反彈”是可以預(yù)見的。如果形勢樂觀，疫情后的五一小長假、端午假期，甚至十一黃金周，都會出現(xiàn)旅游和餐飲消費(fèi)旺季。
想要抓住這波消費(fèi)反彈，文旅企業(yè)要注重當(dāng)下的自救，更要多考慮長遠(yuǎn)發(fā)展，避免在這場“戰(zhàn)役”中成為行業(yè)的“先烈”，落得個一聲嘆息，而要爭取成為“先鋒”，一騎絕塵走向更好的未來。經(jīng)此一疫，消費(fèi)升級需求更加顯著，文旅企業(yè)更要省自身、磨尖刀、做差異、融生態(tài)，其中的重中之重為提升差異化競爭能力。
如何提升呢？光語為大家總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、注重產(chǎn)品體驗(yàn)化、服務(wù)在線化、內(nèi)容娛樂化；
二、培養(yǎng)全域大數(shù)據(jù)洞察能力，更加貼近消費(fèi)者；
三、C端全渠道觸達(dá)與服務(wù)，注重游客私域的打造；
四、實(shí)現(xiàn)流量召回和變現(xiàn)，提升游客生命周期價值；
五、提升文旅企業(yè)主體流量的二次分發(fā)變現(xiàn)，聯(lián)盟流量互通；
六、獨(dú)特IP的打造、加盟和內(nèi)容創(chuàng)新，即光語數(shù)字提出的IP賦能+內(nèi)容二次創(chuàng)新+景區(qū)/樂園落地呈現(xiàn)的娛樂營銷概念。
講到旅游，講到景區(qū)，必與獲得感相關(guān)。隨著消費(fèi)需求的變化，旅游不再僅僅是旅游，更多的是以旅游+文化+科技運(yùn)作模式隨著需求變化而不斷發(fā)展和升級著。隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展及文旅融合的不斷深入，出現(xiàn)了融合數(shù)字技術(shù)、光影技術(shù)，文化藝術(shù)、IP等打造體驗(yàn)故事線的線下沉浸式娛樂模式。
該類模式不僅打破了表現(xiàn)形式和觀眾間的界限，而且讓觀眾能走進(jìn)演出場景和展覽中，還讓游客能與其中的演員或布景產(chǎn)生互動，可以說它是當(dāng)前旅游、文化及科技三者間結(jié)合最緊密，故事性、體驗(yàn)性和互動性都最強(qiáng)的形態(tài)，沉浸式體驗(yàn)時代也隨之到來了！ 沉浸式娛樂滲透到了近4000億的線下娛樂市場，之所以有如此大的影響力，最主要的原因在于它戳中了新消費(fèi)主力——年輕人和中產(chǎn)階級的嗨點(diǎn)。
隨著社會的發(fā)展，文化消費(fèi)群體日漸年輕化和國際化，擁有著更強(qiáng)的消費(fèi)意愿和足夠的消費(fèi)能力的新一代逐漸步入文化生活的主舞臺。00、90后群體文化娛樂消費(fèi)已成熟，開始成為消費(fèi)意愿最旺盛的群體，他們更喜歡主動去表達(dá)自我和探索世界。而在沉浸式娛樂中，觀眾就是參與者和內(nèi)容的一部分，欣賞是源于內(nèi)部的，整體的“浸入”感促使他們更愿意主動去選擇、探索和體驗(yàn)新事物。
其次，沉浸式娛樂打造的是一個情緒化的消費(fèi)場景，消費(fèi)者更易產(chǎn)生互動記憶，讓其無論處于什么場景，都容易因曾經(jīng)的交互記憶點(diǎn)而二次消費(fèi)。沉浸式娛樂為消費(fèi)者提供的是一種充滿情緒化的體驗(yàn)，能把消費(fèi)場景融入體驗(yàn)過程中，提升消費(fèi)轉(zhuǎn)化率，同時沉浸式娛樂通過場景和渠道的賦能，能夠有效提升消費(fèi)者交互體驗(yàn)、心動、立即購買的可能性。
此外，它還自帶互動性，讓觀眾從被動觀看到主動體驗(yàn)，在商品、營銷植入和衍生品上承載廣闊的商業(yè)變現(xiàn)空間。對于絕大部分文旅目的地而言，都急需這一種模式來實(shí)現(xiàn)自身營收模式的轉(zhuǎn)型升級。
沉浸式娛樂具備有視效、可互動、參與度高、復(fù)玩率高、回報周期短、迭代性強(qiáng)、收入多元化等明顯特征。引入契合的沉浸式娛樂項(xiàng)目，不僅能大大豐富文旅目的地的產(chǎn)品形態(tài)和內(nèi)容，還能為游客創(chuàng)造深度體驗(yàn)的環(huán)境和多業(yè)態(tài)的消費(fèi)場景，更能實(shí)現(xiàn)目的地與游客黏性的增強(qiáng)及二消的提升。
當(dāng)然也并非所有景區(qū)通過引入沉浸式娛樂項(xiàng)目，就能實(shí)現(xiàn)營收倍增。光語數(shù)字認(rèn)為未來能實(shí)現(xiàn)沉浸式娛樂與旅游完美結(jié)合的主要有三大類景區(qū)。
一、自然生態(tài)類主打科技體驗(yàn)感的沉浸式娛樂。
對于以稀有資源為引流點(diǎn)的生態(tài)或自然景區(qū)而言，受限于地域環(huán)境和必要的保護(hù)措施，能夠給游客帶來的體驗(yàn)感和震撼性都會有所欠缺。而通過藝術(shù)+科技的形式能夠?yàn)橛慰停貏e是為親子游客打造出能夠呈現(xiàn)出大自然奧秘和美麗的沉浸式場景，讓他們可以更為生動、直觀地進(jìn)行自然科學(xué)探索和深度的自然教育。
二、人文景觀類主打劇情、文創(chuàng)體驗(yàn)感的沉浸式娛樂。
中國作為歷經(jīng)上下五千年、從未斷過傳承的歷史文化古國，有著非常豐富的園林、古村落、世界遺產(chǎn)和遺址等。
可進(jìn)行本土IP深度開發(fā)，通過挖掘其歷史傳說和文化故事，并運(yùn)用VR、AR、全息等技術(shù)將遺址本身與文化劇情內(nèi)容深度結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)整個空間的活化和文化內(nèi)涵再造，同時，還可通過文創(chuàng)與其它業(yè)態(tài)聯(lián)合，讓游客一進(jìn)園區(qū)/場館，所見、所觸就融入故事，全心沉浸其中。
三、現(xiàn)代娛樂類主打IP賦能+多業(yè)態(tài)場景體驗(yàn)的沉浸式娛樂。
這類景區(qū)，既無稀缺資源，又無悠久的文化傳承，但其自主性和機(jī)動性強(qiáng)，特別是在IP或業(yè)態(tài)的匹配度方面擁有其他景區(qū)無法比擬的優(yōu)勢。將更多有溫度、有故事、有商業(yè)化可能性的影視、游戲、動漫和綜藝等一系列優(yōu)質(zhì)IP引入其中，通過IP二次創(chuàng)造，結(jié)合AR、數(shù)字技術(shù)等載體打造線下沉浸體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑⒄归_產(chǎn)業(yè)鏈延伸。
當(dāng)下的景區(qū)作為一個整體的體驗(yàn)場景，越來越多元化，場景營造和消費(fèi)購物間的結(jié)合也越來越緊密化、自然化。結(jié)合IP場景營造引入多業(yè)態(tài)場景，還可在場景內(nèi)賦予游客虛擬貨幣用于消費(fèi)，讓游客在全沉浸式的場景里獲得絕佳的體驗(yàn)感，進(jìn)而提升復(fù)玩率和二消率。深圳光語數(shù)字深耕數(shù)字創(chuàng)意行業(yè)十余年，一直致力于數(shù)字多媒體展示服務(wù)和前沿多媒體展示技術(shù)探索與研究。善用數(shù)字影像技術(shù)打造大型文旅項(xiàng)目、時光隧道、數(shù)字投影、數(shù)字交互技術(shù)、多媒體展項(xiàng)研發(fā)、5D全息宴會廳、全息網(wǎng)紅餐廳、全息展覽展示、企業(yè)數(shù)字展廳等。
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