惠州行政服務(wù)中心
讓視界充滿智慧，讓信息服務(wù)生活
南翼科技|案例項(xiàng)目
惠州市行政服務(wù)中心主要為市民、企業(yè)提供受理、咨詢、審批、收費(fèi)、投訴等“一站式”服務(wù)。
抱著“讓企業(yè)和群眾以盡可能少的時(shí)間、盡可能簡單的手續(xù)辦成事”的決心，近日，服務(wù)大廳搬遷至新地點(diǎn)，為提高服務(wù)質(zhì)量，本次全新升級應(yīng)用了南翼政務(wù)綜合互動引導(dǎo)平臺，通過互動顯示，為群眾實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號、信息通知、服務(wù)評價(jià)等重要作用。
LED全彩顯示屏圓形定制款
大堂服務(wù)臺區(qū)域部署了LED全彩顯示屏，通過形狀的定制，整體美觀上高端大氣，且全彩LED顯示屏可以實(shí)現(xiàn)字幕滾動、信息發(fā)布、新聞資訊等一系列功能。能夠顯眼第一時(shí)間為群眾帶來視覺沖擊！
自助取號一體機(jī)業(yè)務(wù)辦理
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程減少排隊(duì)時(shí)間
自助取號機(jī)的應(yīng)用，大大減少了人力成本，取號機(jī)具有綜合業(yè)務(wù)辦理指南，系統(tǒng)在群眾取號后關(guān)聯(lián)叫號顯示設(shè)備，智能分配排隊(duì)窗口，在一定程度上提升了群眾辦理業(yè)務(wù)的便捷體驗(yàn)，縮短了排隊(duì)時(shí)間！
服務(wù)窗口顯示屏在群眾自助取號后進(jìn)行增員排序，顯示屏主要顯示當(dāng)前窗口序號、辦事業(yè)務(wù)、工作情況等內(nèi)容。整個(gè)內(nèi)容編輯簡單，更能快速直達(dá)傳遞給辦事人員，通過語音播報(bào)、信息顯示、線上提醒，大幅度提升了服務(wù)中心的整體效率！
在等候區(qū)域處，還部署了南翼排隊(duì)叫號綜合顯示屏，通過先進(jìn)的液晶屏技術(shù)，為取號的群眾進(jìn)行智能窗口綜合排序，顯示實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的隊(duì)列信息，可以有效的避免秩序混亂、嘈雜擁擠等排隊(duì)現(xiàn)象。
信息展示一體機(jī)
在大堂服務(wù)公共區(qū)域，部署了信息展示一體機(jī)，設(shè)備以“圖片+視頻”的形式，為群眾展現(xiàn)政治黨建新聞資訊、最新公告等信息，更好的展示了服務(wù)廳的整體形象。
服務(wù)評價(jià)器
事項(xiàng)辦理結(jié)束后，評價(jià)器不僅可以對工作人員進(jìn)行評價(jià)，還可以進(jìn)行廣告宣傳（圖片、文字、圖文形式、音視頻形式）、同步語音播報(bào)等作用。通過收集辦理人員的評價(jià)信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，以方便后期為辦理人員作出更好的服務(wù)！
廣州南翼信息科技有限公司于2011年01月成立，自成立以來一直致力于打造商顯領(lǐng)域軟硬件產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的綜合性高科技企業(yè)。公司總部坐落于廣州科學(xué)城高新區(qū)域，是國家級高新技術(shù)企業(yè)、廣州市小巨人企業(yè)、廣州優(yōu)秀軟件企業(yè)、廣東省守合同重信用企業(yè)、質(zhì)量·服務(wù)·誠信AAA企業(yè)、廣東省安防協(xié)會理事單位、第一屆商顯產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會理事單位，現(xiàn)已擁有29項(xiàng)專利，35項(xiàng)軟件著作權(quán)、國家知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證企業(yè)；多項(xiàng)高新技術(shù)產(chǎn)品證書、多個(gè)產(chǎn)品的3C認(rèn)證證書，節(jié)能證書、ISO9001管理體系等各類資質(zhì)、資格和榮譽(yù)證書。
公司在廣東、廣西、湖南、福建、江蘇、河南、山東、貴州、陜西、重慶和云南等地建立辦事處及分支機(jī)構(gòu)，完成全國范圍的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)布局。
南翼是一支有活力、有激情、有夢想的團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)有員工100人，其中技術(shù)及研發(fā)人員超50人。在客戶服務(wù)方面，本著為客戶服務(wù)的思想，設(shè)立了24小時(shí)產(chǎn)品咨詢電話、24小時(shí)售后技術(shù)支持電話等多個(gè)無障礙通道，為客戶提供了高質(zhì)量的售前和售后的服務(wù)，為南翼信息科技“‘軟硬’融合之劍，開辟信息創(chuàng)新之路”的目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的支持。
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